Consac potenzia il Centro segnalazioni guasti: un call center attivo giorno e note

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in foto Gennaro Maione

Non solo whatsapp (al numero 3355263949) e mail (csg@consac.it). Da oggi per segnalare problemi o disservizi sulle reti idriche e fognarie, Consac ha avviato un call center specifico, attivo 24 ore su 24, con l’intento di potenziare ulteriormente il Centro segnalazione guasti. Gli utenti possono contattare il numero verde 800830500 o lo 097462099. Una volta raccolta la comunicazione dal Csg, si aprirà un “ticket” che seguirà tutta la procedura di verifica, completamente informatizzata, fino all’intervento. “Il nostro obiettivo – spiega il presidente di Consac, Gennaro Maione – è di offrire al cittadino-utente un servizio con standard qualitativi sempre maggiori. Per questo motivo abbiamo attivato un call center dedicato, che velocizzerà il contatto con i nostri tecnici e dunque anche l’intervento sul territorio”.