Una descrizione dell’apprendimento: l’unità di mente e corpo. Il modo in cui l’ambiente di lavoro è progettato per la creazione di conoscenza organizzativa.
Sono rimasto colpito dalla capacità degli Innolanders di apprendere sia con la mente che con il corpo, ovvero dall’esperienza diretta, per tentativi ed errori, sia da qualcosa di formale e sistematico. Pertanto, sono giunto alla conclusione che la conoscenza degli Innolanders appare come un mix di esplicito e tacito (intuizioni, presentimenti). Parafrasando l’opera fondamentale di Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi “The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation” (Oxford University Press, 1995), ho dovuto ammettere quanta creatività sia stata abbandonata dalla civiltà occidentale, sostituendo la conoscenza tacita (cioè non facilmente percepibile ed esprimibile) con quella esplicita (cioè articolata in parole e numeri) durante il suo processo di sviluppo. Ho osservato che gli abitanti di Innoland erano particolarmente interessati alle modalità di interazione dei ricercatori, più che al modo in cui lavoravano. Hanno attribuito un ruolo primario ai team di lavoro, in particolare ai team di invenzione, in cui si riuniscono ricercatori, strateghi aziendali ed esperti di brevetti.
Grazie a un’interazione intensa e laboriosa tra i membri del team, che favorisce il dialogo e la discussione, il conflitto e il disaccordo, e la messa in discussione delle premesse esistenti, gli abitanti di Innoland stavano sperimentando come trasformare la conoscenza personale e tacita in conoscenza organizzativa. In effetti, molte aziende di Innoland avevano già avuto successo nella creazione di conoscenza organizzativa e nella sua applicazione come “un mezzo per staccarsi dal passato e addentrarsi in territori di opportunità nuovi e inesplorati”, come sostenuto da Nonaka e Takeuchi. La creazione di conoscenza organizzativa ha reso Innoland un paese di continua innovazione e tecnologia di valore commerciale, difficilmente immaginabili per noi in Europa.
A voyage to Innoland, the Island of Innovation. Tales of a modern Gulliver (Chapter 3)
An account of learning – the oneness of mind and body. The manner in which the workenvironment is designed for organisational knowledge creation.
I was impressed by the Innolanders’ aptitude to learn both with the mind and the body – that is, from direct experience, trial and error, as well as from something formal and systematic. Therefore, I came to the conclusion that the Innolanders’ knowledge looks like a blend of explicitness and tacitness (intuitions, insights, hunches). By rephrasing the seminal work of Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi “The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation” (Oxford University Press, 1995), I had to admit how much creativity was given up by the Western civilisation replacing tacit(i.e., not easy perceivable and expressible) with explicit (i.e., articulated in words andnumbers) knowledge during its process of development. I observed that the Innolanders were particularly concerned with how researchers interacted more than how they just worked. They have conferred a primary role to work teams, notably to invention teams where researchers, business strategists , and patent experts are brought together.
Thanks to intensive and laborious interaction among the team members, which allows for dialogue and discussion, conflict and disagreement, and questioning existing premises, the Innolanders were experimenting with how to transform personal and tacit knowledge into organisational knowledge. Indeed, many Innoland companies had already been successful in creating organisational knowledge and applying it as “a means of breakingaway from the past and moving into new and untried territories of opportunity,” as argued by Nonaka and Takeuchi. Organisational knowledge creation has made Innoland a country of continuous innovation and commercially valuable technology , scarcely imaginable to us in Europe.
